Términos y Condiciones

Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Decoremos Roller y las compras realizadas a través de nuestra tienda online.

Al utilizar este sitio o realizar una compra, el cliente declara conocer y aceptar las condiciones aquí señaladas.

1. Productos

Decoremos Roller comercializa productos como cortinas roller, cortinas a medida, puertas plegables PVC y otros productos relacionados.

Las imágenes utilizadas en el sitio son referenciales. Los colores pueden presentar pequeñas diferencias según la pantalla, iluminación o características del material.

2. Precios

Los precios publicados corresponden a los valores vigentes informados en el sitio al momento de realizar la compra.

Las promociones, descuentos y ofertas pueden tener una duración limitada o estar sujetas a disponibilidad de stock.

3. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a confirmación de stock. Si un producto no se encuentra disponible después de realizada la compra, nuestro equipo contactará al cliente para ofrecer una alternativa o gestionar la solución correspondiente.

4. Productos a medida

Los productos fabricados o preparados según medidas específicas entregadas o aprobadas por el cliente requieren especial atención.

Antes de confirmar una compra a medida, el cliente debe revisar cuidadosamente medidas, colores, modelo y características solicitadas.

5. Despachos

Realizamos despachos dentro de Santiago y envíos a regiones mediante empresas externas de transporte.

Los costos, plazos y condiciones pueden variar dependiendo de la comuna, región, tamaño del producto y empresa de transporte seleccionada. La web actualmente informa envíos regionales mediante operadores externos y modalidades por pagar en determinados casos.

6. Instalación

Cuando corresponda, el servicio de instalación será coordinado previamente y dependerá de la cobertura disponible.

El cliente debe facilitar el acceso al lugar y entregar información correcta sobre las condiciones de instalación.

7. Medios de pago

Los medios de pago disponibles serán los mostrados durante el proceso de compra.

8. Contacto

Para consultas sobre pedidos, productos, despachos o instalaciones:

Correo: contacto@decoremosroller.cl
WhatsApp / Teléfono: +56 9 7580 3423