Realizamos envíos a todo Chile para que recibas tu compra de forma segura y coordinada.

Envíos a regiones

Si compras desde región, puedes elegir entre las siguientes opciones de transporte:

  • Starken: envío a agencia o domicilio
  • Chilexpress: envío a agencia
  • Correos de Chile: envío a agencia

Importante: todos los envíos a regiones son por pagar y se realizan mediante servicios de transporte externos.

Una vez despachado tu pedido, te enviaremos el número de seguimiento para que puedas revisar el estado de la entrega.

El despacho se realizará según los datos que hayas proporcionado al momento de la compra.

Envíos dentro de Santiago

Para algunas comunas de Santiago contamos con servicio de delivery mediante una empresa externa, sujeto a cobertura y disponibilidad.

Si el valor del envío fue pagado junto con tu compra, tu pedido será despachado normalmente dentro de un plazo aproximado de 24 a 72 horas hábiles, una vez confirmado y preparado.

Importante sobre la recepción del pedido

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya una persona disponible para recibir el pedido en la dirección indicada.

Si la empresa de transporte intenta realizar la entrega y no encuentra a nadie en el domicilio, el pedido podrá ser devuelto.

En ese caso, cualquier nuevo despacho deberá ser coordinado y pagado nuevamente por el cliente.

Si necesitas reagendar una entrega, puedes comunicarte con nuestro equipo para revisar las alternativas disponibles.

Seguimiento y soporte

Cuando tu pedido sea despachado recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento.

Si tienes dudas sobre tu envío, cobertura o estado de entrega, puedes contactarnos directamente por nuestros canales de atención.